1. 蘋果產品為特殊保固之產品，不適用一般網路14天退換貨，故售出後若已拆封且保固開通則無法全額退費換貨，若非無法開機等影響功能使用之狀況，皆無法退換貨，其他硬體問題僅可透過送修流程進行後續處理。
2. 商品退貨需將商品保持完整原裝封膜及原裝箱裝，並將商品寄回我司指定地址，其寄送運費需由客戶端自行負擔，我司收到商品後將確認外觀及保固資訊，若無其他問題則會另外安排退費或是換貨流程，若選擇退貨則退費金額可能會扣除部分手續費。
3. 拆封商品封膜前須知，請事先確認收到的商品與下訂的內容物是否正確或是否符合需求，拆封後若欲申請退回，本公司將酌收部分手續費，收費金額將於收回商品後我司確認商品內容外觀等是否有異樣破損拆封等情事之後報價。
4. 退貨手續費：
A. 包裝完整未拆封：依照客戶原使用之支付方式扣除部分%數作為退貨手續費
例：客戶選擇刷卡一次付清，將會以銀行與我司收取之刷卡手續費%數作為扣除之金額，並退費。
若是 40000 消費金額，銀行刷卡手續費為2%
40000*0.02=800元為退貨扣除之金額，實際退費金額為39200元新台幣
B. 僅拆封未使用：酌收4000元新台幣退貨手續費
C. 拆封及開通保固：酌收8500元新台幣退貨手續費
5. 線上客服回覆速度較難預估，若急需確認詳細退換貨資訊
建議可撥打客服專線：02-2970-1535